Con la llegada de los sistemas de reconocimiento facial la red social Facebook ideó un plan para conseguir que algunas tiendas físicas utilicen su sistema para identificar a sus clientes desde el momento que estos cruzan la puerta ya que así los vendedores tendrán una ficha informativa digital en la que conocerán detalles como los gustos de sus clientes, que producto o servicio llegaron a buscar y hasta el estado de ánimo en que se encuentran al momento de comprar.
Esta herramienta tecnológica se encuentra apenas en una etapa de desarrollo según revela una patente de que la empresa de Mark Zuckerberg presentó se trata de un sistema de reconocimiento facial que estaría ligado a las video cámaras de las tiendas comerciales para enviar la información personal del usuario de Facebook a los empleados.
Actualmente la red social tiene un registro de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo y trabaja para aprovechar en diferentes áreas el sistema de reconocimiento facial, sin embargo, algunos expertos en el tema como Maja Pantic profesora de informática afectiva y conductual del Imperial College en Londres calificó a este proyecto de Facebook como una invasión a la privacidad con lo que se abre todo un debate en torno al tema.