El «Va y Ven» tiene una deuda con personas con discapacidad: Gaspar Quintal

El dirigente estatal priista señaló que el diagnóstico de la Codhey evidencia que el sistema actual de transporte «Va y Ven» excluye a las personas con discapacidad y prioriza la imagen sobre la sensibilidad humana, por lo que exige que sea incluyente y urgió a las autoridades a ponerse en los zapatos de los usuarios y resolver de inmediato las fallas en guías auditivas, accesibilidad digital y trato digno por parte de los operadores.

Mérida, Yucatán, 14 de julio de 2026. El transporte público debe ser un servicio que facilite la vida de todas las personas, no una campaña de publicidad que ignore a los sectores más vulnerables, manifestó Gaspar Quintal Parra, Presidente del PRI en Yucatán, al respaldar las demandas ciudadanas ante las graves deficiencias en accesibilidad universal que presenta el sistema «Va y Ven».

Luego de conocerse el informe de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Yucatán (Codhey), que detalla los obstáculos diarios que padecen las personas con discapacidad visual y motriz al intentar usar este transporte, Gaspar Quintal afirmó que un verdadero avance social se demuestra con empatía en las calles y no con discursos desde el escritorio.

«El verdadero progreso de nuestra sociedad no se mide por el brillo de la pintura o la tecnología de los camiones, sino por cómo tratamos y movemos a quienes más lo necesitan. Lo que hoy viven las personas con discapacidad en Mérida es una dolorosa muestra de que el ‘Va y Ven’ fue diseñado pensando en la fotografía oficial, y no en la realidad de la gente. Un servicio público que no es accesible para todos, simplemente no funciona», expresó.

Quintal Parra lamentó escenarios cotidianos que vulneran el derecho a la movilidad independiente, como el hecho de que personas con discapacidad visual tengan que detener camión por camión en paraderos compartidos sólo para saber qué ruta es, debido a la falta de guías sonoras en las unidades, o la frustración de enfrentarse a una aplicación móvil que no es compatible con lectores de pantalla.

El dirigente estatal señaló que el reclamo no es político, sino una exigencia de justicia social básica. «No basta con traer camiones modernos si no somos capaces de capacitar a los seres humanos que los manejan. Que un operador ignore a un ciudadano con bastón blanco o le niegue la parada es una falta de respeto a la dignidad humana. Necesitamos un transporte con alma, donde los choferes estén sensibilizados y comprometidos con el servicio a la comunidad».

Asimismo, destacó que la inversión en transporte se hace con el dinero de los impuestos de todos los yucatecos, por lo que el gobierno tiene la obligación de garantizar que el beneficio sea parejo y sin exclusiones.

Como parte de un compromiso firme con las causas de la sociedad civil, se urgió a las autoridades estatales a aplicar de forma inmediata las siguientes mejoras esenciales:
Inclusión Auditiva: Implementar de forma obligatoria avisos sonoros dentro y fuera de todas las unidades para anunciar las rutas y los próximos paraderos, garantizando la autonomía de los usuarios con discapacidad visual.
Tecnología para Todos: Rediseñar la aplicación digital del «Va y Ven» bajo estándares internacionales de accesibilidad, asegurando que sea completamente amigable para personas ciegas o con baja visión.
Capacitación y Sensibilización Humana: Establecer talleres permanentes y obligatorios para los operadores en materia de derechos humanos y atención a la discapacidad, aplicando sanciones claras a quienes dejen esperando a usuarios vulnerables.
Entorno Seguro: Coordinar de manera efectiva la reactivación y sincronización de los semáforos sonoros en los principales cruces peatonales de la ciudad para garantizar cruces seguros.

Finalmente, Gaspar Quintal hizo un llamado a los colectivos de la sociedad civil y a la ciudadanía en general a seguir levantando la voz.

«En este proceso de renovación que vivimos, nuestra única prioridad es ser el megáfono de las causas ciudadanas. No podemos conformarnos con menos de lo que merecemos. Exigimos un transporte público del cual nos sintamos orgullosos por su calidez y su inclusión, y no descansaremos hasta que la dignidad al viajar sea una realidad para cada familia en Yucatán».