- Los parques Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses, Xenotes y Xoximilco fueron reconocidos con el Travellers’ Choice Awards 2020 por su excelencia en el servicio
- Hotel Xcaret México fue reconocido entre los mejores de México gracias a los excepcionales comentarios de turistas durante el 2019
Riviera Maya, 17 de agosto 2020. Los parques Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses, Xenotes y Xoximilco, así como el tour Xichén y el restaurante La Casona de Valladolid de Grupo Xcaret, fueron galardonados con el premio Travellers’ Choice (antes conocido como el Certificado de Excelencia). Este premio es otorgado por la plataforma TripAdvisor® a todos aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes, que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y que se encuentran entre el 10% de los mejores establecimientos del portal web de viajes. Cabe señalar que, desde el año pasado, los parques y tours forman parte del Salón de la Fama de TripAdvisor por haber sido galardonados durante 5 años consecutivos con dicho reconocimiento en el sitio de viajes.
Por otro lado, el hotel 5 Diamantes del Grupo, Hotel Xcaret México, inspirado en la cultura y tradición de México que revolucionó la industria con su innovador concepto All-Fun Inclusive®, ha sido reconocido también con el galardón Travellers’ Choice – Lo mejor de lo mejor –, máximo galardón de la plataforma de viajes posicionándolo dentro de las mejores opciones de alojamiento en Riviera Maya, en la categoría de los “25 resorts todo incluido más populares de México”.
Fundados en 2002, los premios Travellers’ Choice son los galardones más importantes concedidos por TripAdvisor® y los únicos del sector turístico que se basan en millones de opiniones y comentarios de viajeros de todo el mundo, reflejando lo mejor de lo mejor en cuanto a servicio, calidad y satisfacción de los clientes. Los ganadores de este premio representan el 1% de las empresas hoteleras más importantes del mundo.
“En Grupo Xcaret tenemos el compromiso de ofrecer el mejor servicio y las mejores experiencias y recibir estos reconocimientos nos indica que vamos por el camino correcto y refrenda el compromiso que tenemos con todos nuestros huéspedes y visitantes. Nos sentimos muy honrados y agradecidos no solo por su preferencia sino por permitirnos ser participes de sus viajes a Cancún y Riviera Maya, los comentarios y cariño de cada una de las personas que hemos recibido en casa nos inspira a seguir mejorando para ofrecerles los más altos estándares de calidad y servicio” aseguró Lizeth Álvarez, Dirección Ejecutiva Comercial de Grupo Xcaret.
«Los ganadores de los premios Travellers’ Choice Awards 2020 deberían estar orgullosos de este distinguido reconocimiento», dijo Kanika Soni, Directora Comercial de TripAdvisor. «Aunque ha sido un año difícil para los viajes y la hospitalidad, queremos celebrar los logros de nuestros socios. Los ganadores de los premios son amados por su excepcional servicio y calidad. Estos ganadores no solo son grandes merecedores de este premio, sino que también son una gran fuente de inspiración para los viajeros a medida que el mundo comienza a aventurarse nuevamente”.
Para conocer las opiniones de los viajeros, los parques de Grupo Xcaret y las amenidades de Hotel Xcaret México, visite https://www.tripadvisor.com.mx/, https://www.grupoxcaret.com/es/ y https://www.hotelxcaret.com/es/
Grupo Xcaret
Grupo Xcaret es una empresa mexicana especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, inspiradas en el respeto por la naturaleza, la cultura y la vida cuya trayectoria en la recreación turística sostenible inició en 1990, posicionándose, hoy en día, como los líderes en esta industria. Cuenta con tres unidades de negocio divididas en: Parques, bajo la que opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses y Xavage; Hoteles, unidad de negocio que inició operaciones con la apertura en 2017 de Hotel Xcaret México; y Tours en la que ofrece recorridos únicos por Xichén y Xenotes.
Acerca de TripAdvisor
TripAdvisor, la plataforma de viajes más grande del mundo*, ayuda a 463 millones de viajeros cada mes** a hacer de cada viaje su mejor viaje. Los viajeros de todo el mundo utilizan el sitio y la aplicación de Tripadvisor para buscar más de 860 millones de reseñas y opiniones de 8,7 millones de alojamientos, restaurantes, experiencias, aerolíneas y cruceros. Ya sea que esté planeando o en un viaje, los turistas recurren a TripAdvisor para comparar precios bajos en hoteles, vuelos y cruceros, reservar tours y atracciones populares, así como reservar mesas en excelentes restaurantes. TripAdvisor, el mejor compañero de viaje, está disponible en 49 mercados y 28 idiomas.
Las subsidiarias y afiliadas de Tripadvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) poseen y operan una cartera de sitios web y empresas, incluidas las siguientes marcas de medios de viaje:
www.bokun.io, www.cruisecritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (incluidos www.lafourchette.com, www.eltenedor.com y www.bookatable.co.uk), www.helloreco .com, www.holidaylettings.co.uk, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.seatguru.com, www.singleplatform.com, www.vacationhomerentals.com y www.viator.com.
* Fuente: Jumpshot for Tripadvisor Sites, en todo el mundo, noviembre de 2019
** Fuente: archivos de registro internos de Tripadvisor, promedio de visitantes únicos mensuales, tercer trimestre de 2019
