CFE realiza trabajos permanentes para garantizar el servicio eléctrico.

La CFE destina recursos humanos y materiales para fortalecer las Redes Generales de Distribución.

La CFE realiza trabajos de mantenimiento permanentes a las Redes Generales de Distribución para garantizar el servicio de energía eléctrica de División de Distribución Peninsular. Durante estos trabajos se reemplazan equipos dañados como transformadores, conductores, redes eléctricas, etc. y se reestablece el servicio en caso de ser necesario. Adicionalmente se realizan mejoras cotidianamente en la infraestructura para renovarla y evitar que la humedad, el sol y en algunas regiones la salinidad, sean también un factor de desgaste y daño a las líneas que contempla las siguientes actividades prioritarias:

Poda de árboles que hacen contacto con las instalaciones en baja y media tensión a través de personal de CFE y contratistas.
Programa de modernización y ampliación de las redes generales de Distribución.
Corrección de falsos contactos en las redes generales de Distribución.
Balanceo de cargas en circuitos y redes eléctricas de media y baja tensión.
Mejora en sistemas de tierras físicas e instalación de apartarrayos para minimizar las afectaciones y daños a instalaciones cuando se tienen descargas atmosféricas.

Las redes eléctricas están expuestas a tormentas, lluvias, descargas atmosféricas etc., y de igual modo a eventos externos ajenos a la operación de la propia CFE, como caída de árboles, de anuncios de lonas espectaculares, accidentes y choques entre otros. En este contexto se presentan solicitudes de atención por fallas derivadas de estas causas u otras más particulares de cada servicio, mismas que se van atendiendo con el suficiente número de personal técnico capacitado para realizar las actividades de restablecimiento con la mayor oportunidad hasta completar su totalidad pues el personal de campo las atiende con prioridad y diligencia.

CFE pone a disposición de todos sus clientes en la Península de Yucatán el número telefónico 071 que funciona las 24 horas del día, al igual que la APP CFE Contigo y tenemos disponibles también en redes sociales la cuenta de Twitter @CFE_Contigo y en Facebook como CFE División Peninsular para que se pueda atender cualquier reporte y solicitudes que se pudieran presentar y atender a sus clientes oportunamente.