ATY impulsa capacitación de operadores para brindar un mejor servicio a las y los usuarios de Va-Y-Ven

En lo que va de 2026, 277 operadores han fortalecido su preparación para ofrecer un transporte más seguro, incluyente y de mayor calidad.

Mérida, Yucatán, 28 de julio de 2026.- La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) continúa fortaleciendo la capacitación de las personas operadoras del Sistema Va-Y-Ven para brindar un servicio más seguro, incluyente y de mayor calidad a las y los usuarios.

En lo que va de 2026, 277 operadores han concluido su capacitación y 63 más continúan en formación. A través del Centro de Profesionalización, reciben preparación en conducción segura, atención a personas con discapacidad, prevención de la violencia de género, trato digno, normatividad y calidad en el servicio.

Estas acciones forman parte del Nuevo Modelo Integral de Capacitación y Evaluación, mediante el cual la ATY supervisa que las empresas concesionarias capaciten a sus operadores bajo estándares profesionales enfocados en las necesidades de las personas usuarias.

Además, durante este año se han realizado 100 acompañamientos y acciones de atención a operadores, en coordinación con diversas instituciones estatales, reafirmando el compromiso de la ATY con un transporte público más seguro, accesible y con un trato más humano.